I. COMMENT RETOURNER UN PRODUIT
Pour retourner un produit, vous pouvez appeler notre service clientèle sur le +212———— ou envoyer un mail à contact@obebe.net
○ Cas point relais : En cas de retour, vous pouvez déposer vos articles dans le Point Relais de votre choix. Très simplement, en apposant l’étiquette retour que vous recevez avec votre colis
Assurez vous du bon emballage du produit.
II. DÉLAIS DE RETOUR CHEZ INTELCARE
Tout retour de produit doit se faire dans un délai de 48 Heures à compter de la date de livraison. Une fois ce délai passé, nous n’acceptons malheureusement plus les retours.
III. CONDITIONS DE RETOUR D’UN PRODUIT
Le retour des produits peut être fait pour les raisons suivantes:
○ Mauvais article
○ Article défectueux
○ Article endommagé
○ Produit incomplet
Le produit doit être retourné dans la même condition dans laquelle il vous a été livré avec tous ses accessoires et les produits offerts avec.
IV. CONDITIONS DE REMBOURSEMENT
Une fois votre produit retourné, il sera sujet à un examen.
Si l’examen est positif, vous serez remboursé selon le mode de paiement choisi.
Dans le cas contraire nous ne pourrons pas vous rembourser et le produit vous sera retourné.
la durée de remboursement et de 30 jours maximum suivant votre demande de retour.
V. COMMENT SUIVRE VOTRE PROCESSUS DE RETOUR
Notre service retour vous contactera par mail et par SMS pour vous informer de l’avancée de votre retour, vous pouvez également nous contactez sur le +212————-